nextpark logo

Moj let je imel zamudo / letim na zgodnejšem letu. Kaj moram narediti?

Če je vaša izmena leta v istem dnevu, vas ni treba skrbeti. Čas, naveden ob rezervaciji, je okviren. Če je možno, parkirišče o spremembi obvestite po telefonu. Svojo rezervacijo lahko spremenite tudi z uporabo plošče za stranke na naši spletni strani. Možno pred odhodom, kot tudi med odhodom.

Prišel bom z drugim avtomobilom, kot je naveden v rezervaciji. Ali bom vstopil na parkirišče?

Seveda. Registracijska številka, navedena v obrazcu za rezervacijo, je udobje za uslužbence parkirišča, vendar ni nujen pogoj. Poleg tega lahko spremenite svojo rezervacijo in posredujete registrsko številko avtomobila, s katerim prihajate.

Ali lahko spremenim/prekličem svojo rezervacijo?

Da, možna je sprememba ali odpoved rezervacije. Čas za spremembo vaše rezervacije je odvisen od parkirišča, kjer rezervirate. V večini so možne spremembe ali odpovedi do 24 ur pred prihodom. Informacije o tej temi najdete v podrobnostih ponudbe parkirišč.

Kako spremenim svoj čas prihoda?

Uporabite možnost urejanja vaše rezervacije, ki je na voljo na naši spletni strani, ali se obrnite neposredno na parkirišče. Kontaktno številko boste našli v potrditvi, ki smo vam jo poslali na navedeni e-naslov in telefonsko številko.

Ne spomnim se, kateri e-poštni naslov je v rezervaciji.

Ni ti treba skrbeti za to. Potrditev rezervacije bo poslana prek SMS-a na navedeno telefonsko številko takoj po rezervaciji in 24 ur pred prihodom na parkirišče.

Nisem prejel e-pošte s potrditvijo rezervacije.

Ta situacija se lahko zgodi. Poleg e-pošte vam pošljemo tudi SMS potrditev z vašo številko rezervacije. Če je SMS prispel, vam ni treba skrbeti. To je zadosten dokument za potrditev rezervacije na parkirišču. Če nobeno od sporočil ni bilo prejeto ali želite prejeti potrditev po e-pošti, nas obvestite in prosite za potrditev. Kontaktne podatke najdete na naši spletni strani v zavihku Kontakt. Lahko napišete e-pošto, pokličete ali uporabite klepet na naši spletni strani.